Como agendar sua consulta on-line na Rio Breeze.
Escolha entre consulta particular e saúde mental com plano participante. Veja como confirmar o horário, preparar seus documentos e entrar na consulta por vídeo.
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Escolha a forma de atendimento
Consultas clínicas e saúde mental particular são agendadas pela Rio Breeze. Para saúde mental com plano participante, verifique sua cobertura e agende pela Headway.
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Escolha o horário e confirme
Selecione o serviço, a data e o horário disponíveis, informe seus dados de contato e confira o valor antes de concluir. Nas consultas particulares, o pagamento por cartão acontece no agendamento. Pela Headway, confira cobertura, copagamento e franquia na própria plataforma.
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Preencha os formulários recebidos
Confira seu e-mail, incluindo spam, e siga as instruções para preencher os formulários de saúde e assinar os consentimentos antes da consulta. Se não receber a confirmação, entre em contato para verificar o agendamento.
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Participe da consulta
No horário marcado, acesse o link recebido em um local privado, silencioso e com internet estável. Você deve estar fisicamente na Flórida durante o atendimento.
Ao final, Sheyla explicará as orientações, os próximos passos e quando retornar, se necessário.
O que ter antes da consulta
- Documento de identificação com foto
- Lista de medicamentos, dosagens e suplementos
- Resultados de exames relevantes, quando disponíveis
- Celular, tablet ou computador com câmera e áudio
- Um ambiente privado e boa conexão com a internet
Ajuda para entrar na videochamada.
Confira esses detalhes antes do horário para dedicar a consulta à conversa.
Não encontrei a confirmação ou o link. O que faço?
Confira a caixa de entrada e o spam, depois consulte sua conta e as instruções da plataforma de agendamento. Verifique data, horário e fuso horário. Se a mensagem não chegou, fale com a Rio Breeze para conferir a reserva antes de fazer outro pagamento. A página de agradecimento, sozinha, não confirma a consulta.
Como preparo a câmera e o microfone?
Use um aparelho carregado e teste a conexão antes do horário. Permita o acesso à câmera e ao microfone quando a plataforma solicitar. Feche outros aplicativos de vídeo e escolha um local privado e silencioso. Siga as orientações da plataforma sobre aparelho e navegador.
E se a conexão cair?
Tente abrir novamente o mesmo link da consulta e siga as instruções da plataforma para reconectar. Se precisar de ajuda, use o canal informado nas orientações do agendamento. O WhatsApp é para dúvidas gerais e de agendamento; envie informações de saúde pela plataforma de atendimento.