Dúvidas Comuns de Serviços Médicos

Sim. Basta informar os dados da pessoa que será atendida.
Se o paciente for menor de idade, o responsável legal deve estar presente na consulta virtual.

Pela forma mais rápida, você pode agendar consultas online pelo nosso site ou na área de contato no nosso site.

Atualmente, a Rio Breeze Telehealth não aceita planos ou seguros de saúde americanos.
Nosso atendimento é particular e acessível, com pagamento simples e seguro por cartão de crédito, realizado antes da consulta.

Essa política permite oferecer transparência total nos valores, sem cobranças adicionais ou surpresas, garantindo um serviço rápido, direto e humanizado para turistas e residentes brasileiros na Flórida.

Sim! Nossa plataforma foi criada especialmente para turistas e visitantes temporários nos Estados Unidos.
Se você está em Orlando, Miami, Tampa ou qualquer região da Flórida, pode receber atendimento online em português, com total praticidade e segurança.

As consultas são conduzidas por profissionais licenciados, qualificados e com experiência em saúde nos Estados Unidos.
Você recebe um atendimento ético, seguro e de acordo com as normas vigentes de telemedicina.

Na maioria dos casos, o atendimento acontece no mesmo dia, geralmente dentro de 1 hora após o agendamento.
Estamos disponíveis 7 dias por semana, inclusive finais de semana e feriados.

O pagamento é realizado exclusivamente com cartão de crédito, de forma rápida e segura, antes do início da consulta.
Aceitamos cartões internacionais, e todo o processo é criptografado para garantir a proteção das suas informações.

Sim. Após a consulta, se necessário, você recebe receita digital e orientações diretamente por e-mail ou portal do paciente, válidas em farmácias na Flórida.

Se o profissional identificar sinais de uma condição mais grave, você será orientado a procurar um centro médico local (urgent care ou hospital).
Nosso objetivo é oferecer apoio imediato, responsável e seguro, dentro dos limites da telemedicina.

Sim. Todas as consultas seguem padrões de privacidade e sigilo profissional americano (HIPAA).
Suas informações são protegidas e nunca compartilhadas sem autorização.

Atendemos casos leves e de rotina, como:

Exames de sangue (Anemia, Tireoide, Colesterol, etc)
Gripe, febre e dor de garganta
Alergias, sinusite e resfriados
Infecções leves e irritações de pele
Desconfortos gastrointestinais
Renovação de receitas

Não. A consulta é feita através de um link de vídeo enviado por e-mail ou SMS — basta clicar e iniciar.
Funciona em qualquer celular, tablet ou computador com internet.

Sim, todo o atendimento é em português, realizado por profissionais licenciados que compreendem a cultura e as necessidades dos brasileiros nos Estados Unidos.

Atualmente, a Rio Breeze Telehealth oferece atendimento em todo o estado da Flórida.
Em breve, expandiremos para outros estados.

Você pode cancelar com até 24 horas de antecedência.
Cancelamentos com mais de 24h têm uma taxa administrativa de US$ 40.
Cancelamentos com menos de 24h ou faltas resultam na perda total do valor pago, conforme nossa Política de Cancelamento.

Atendimento em português, realizado por profissionais licenciados, com pagamento simplificado por cartão de crédito, resposta rápida, sigilo garantido, e suporte humanizado — tudo pensado para quem precisa de ajuda médica durante as férias ou estadia na Flórida.

Após o pagamento, você receberá um link e uma senha para preencher o formulário de atendimento (intake form).
Esse formulário coleta informações básicas de saúde e histórico médico, essenciais para que o profissional possa prescrever com segurança e responsabilidade.
Todas as informações são confidenciais e usadas apenas para fins clínicos.

Algumas perguntas podem parecer sensíveis, mas são fundamentais para garantir a segurança do tratamento.
Esses dados ajudam o profissional a evitar interações indevidas de medicamentos e a tomar decisões médicas adequadas ao seu caso.

Assim que o formulário for concluído, nossa equipe revisará as informações e confirmará o agendamento.
Você receberá o link da consulta e o horário confirmado por e-mail — e estará pronto para o atendimento online.

Sim! A Rio Breeze Telehealth atende turistas, visitantes temporários e residentes da Flórida.
Se você fala português e precisa de atendimento rápido, humanizado e acessível, nosso serviço é ideal para você.

Não é necessário levar documentos ou papéis físicos.
Tenha apenas um documento de identificação (passaporte ou ID), boa conexão de internet e um ambiente tranquilo para a consulta.