Perguntas Frequentes sobre os Atendimentos

A Rio Breeze oferece consultas clínicas, avaliação psiquiátrica, acompanhamento psiquiátrico, terapia individual e acompanhamento de saúde mental por telemedicina.

As consultas clínicas e os atendimentos particulares são agendados diretamente pela Rio Breeze. Pacientes que desejam utilizar um plano de saúde participante para psiquiatria ou saúde mental devem realizar a verificação e o agendamento pela Headway.

Os atendimentos são realizados por Sheyla Cunha, APRN, FNP-C, PMHNP-BC, profissional de prática avançada licenciada na Flórida e certificada em saúde familiar e saúde mental psiquiátrica.

As consultas estão disponíveis em português ou inglês. O paciente pode escolher o idioma em que se sente mais confortável para conversar sobre sua saúde.

O paciente deve estar fisicamente localizado no estado da Flórida no momento da consulta, mesmo que seja residente de outro estado ou país.

Para consultas clínicas ou atendimento particular de psiquiatria, terapia e saúde mental, selecione o serviço desejado e realize o agendamento pela plataforma da Rio Breeze.

Para atendimento psiquiátrico utilizando um plano de saúde participante, verifique sua cobertura e os horários disponíveis pelo perfil da Sheyla na Headway.

As consultas clínicas realizadas diretamente pela Rio Breeze são oferecidas por pagamento particular.

Para psiquiatria, terapia individual e acompanhamento de saúde mental, Sheyla aceita planos participantes da Aetna, Ascension, Carelon Behavioral Health e Cigna por meio da Headway.

A cobertura, o copagamento, a franquia e os serviços autorizados dependem do plano individual do paciente.

Nas consultas particulares, o pagamento é realizado com cartão durante o agendamento. O valor é apresentado antes da confirmação da consulta.

Nos atendimentos realizados pela Headway, os valores, copagamentos e franquias são determinados conforme a cobertura individual do paciente.

Os horários dependem da disponibilidade apresentada na plataforma de agendamento.

A Rio Breeze não garante atendimento imediato, dentro de uma hora ou no mesmo dia. Selecione uma das datas e dos horários disponíveis no momento do agendamento.

Sim. Turistas, visitantes temporários e residentes podem ser atendidos, desde que estejam fisicamente localizados na Flórida durante a consulta e que a situação seja apropriada para telemedicina.

O agendamento deve ser realizado com os dados da pessoa que receberá o atendimento.

Antes de agendar para um menor de idade, confirme se o serviço está disponível para a faixa etária do paciente. Quando aplicável, o responsável legal deverá fornecer os consentimentos necessários e participar da consulta.

A telemedicina pode ser utilizada para avaliação de sintomas comuns e condições não emergenciais, como:

• Sintomas respiratórios leves
• Alergias e sinusite
• Irritações e alterações de pele
• Desconfortos gastrointestinais leves
• Sintomas urinários
• Preocupações relacionadas à saúde da mulher ou do homem
• Acompanhamento de condições já diagnosticadas
• Revisão de medicamentos
• Revisão de resultados de exames
• Orientações e acompanhamento de saúde

A possibilidade de atendimento online depende dos sintomas e das informações obtidas durante a avaliação.

O atendimento pode incluir avaliação e acompanhamento de ansiedade, depressão, alterações de humor, dificuldades de atenção e concentração, problemas de sono, estresse, dificuldades de adaptação e outras preocupações emocionais ou psiquiátricas.

Cada caso é avaliado individualmente para determinar as opções apropriadas de tratamento.

Não. A prescrição ou renovação de medicamentos somente poderá ocorrer após avaliação e quando houver indicação clínica.

A consulta não garante a prescrição de nenhum medicamento específico. Todas as decisões seguem a avaliação profissional e as normas aplicáveis.

Quando houver indicação clínica, a prescrição poderá ser enviada eletronicamente para uma farmácia localizada na Flórida.

Confirme durante a consulta o nome, endereço e telefone da farmácia que deseja utilizar.

Quando necessário, Sheyla poderá recomendar ou solicitar exames, indicar acompanhamento e orientar o paciente a procurar atendimento presencial ou outro profissional especializado.

Nem todas as situações podem ser diagnosticadas ou tratadas exclusivamente por telemedicina.

A Rio Breeze não oferece atendimento de emergência.

Se houver sintomas graves, risco imediato, dificuldade para respirar, dor intensa, perda de consciência ou outra possível emergência médica, ligue para 911 ou procure o pronto-socorro mais próximo.

Em situações de crise emocional ou pensamentos de suicídio, ligue ou envie uma mensagem para 988.

As informações do paciente são tratadas de acordo com as exigências de privacidade e segurança aplicáveis aos serviços de saúde.

As plataformas utilizadas possuem recursos destinados à proteção das informações. Os dados poderão ser utilizados ou compartilhados quando permitido ou exigido por lei e conforme os avisos de privacidade aplicáveis.

Não é necessário instalar nenhum aplicativo.

 Siga as instruções enviadas pela plataforma responsável pelo seu agendamento.

O paciente recebe um link para acessar a consulta pelo celular, tablet ou computador. Dependendo da plataforma ou do dispositivo, poderão ser solicitadas permissões de câmera e microfone.

Você receberá uma confirmação com os formulários, consentimentos e instruções necessários para participar da consulta.

Preencha todos os documentos antes do horário marcado para que suas informações possam ser revisadas adequadamente.

As informações sobre sintomas, histórico de saúde, medicamentos, tratamentos anteriores, alergias e saúde mental são importantes para uma avaliação segura.

As respostas ajudam a identificar riscos, possíveis interações medicamentosas e outros fatores relevantes para o plano de cuidados.

Tenha disponível:

• Documento de identificação
• Lista atualizada de medicamentos e dosagens
• Informações sobre alergias
• Resultados de exames relevantes
• Nome e endereço da farmácia desejada
• Boa conexão com a internet
• Ambiente tranquilo e privado

Nas consultas particulares, cancelamentos solicitados com mais de 24 horas de antecedência estão sujeitos a uma taxa administrativa de US$40.

Cancelamentos com menos de 24 horas de antecedência ou faltas resultam na perda do valor pago, conforme a Política de Cancelamento.

Os atendimentos agendados pela Headway seguem as políticas apresentadas naquela plataforma.

A Rio Breeze oferece atendimento diretamente com Sheyla Cunha em português ou inglês, combinando experiência em saúde familiar e saúde mental.

O atendimento é individualizado e pode incluir consultas clínicas, avaliação psiquiátrica, terapia, acompanhamento e gerenciamento de medicamentos quando houver indicação clínica.